ЕСТЬ ЭФФЕКТ?
Оценка эффективности образовательной программы в неформальном образовании
Как понять, что ты всё сделал правильно?
Как мне понять, что сотрудники получили результат? И как составить такую программу, чтобы до всех всё точно дошло. Как понять, что нужно что-то менять?
Начинающий корпортивный тренер
В неформальном образовании есть стандарты
и есть то, что позволяет понять, определить результативность и эффективность.

Как же её определить?
Предлагаем ориентироваться вот на что:
Цифры и факты
Вы понимаете, сколько человек продолжает действовать дальше и применять знания на практике
МЕТОД: сделать опрос через какое-то время после проведения мероприятия
Слово участнику: цель-результат
Вы видите на сколько реализованы цели участника, на сколько оправданы его ожидания
МЕТОД: сбор и оценка ожиданий, целей, термометры
Слово участнику: рефлексия
Вы понимаете, что было участникам полезно, что они запомнили, что будут применят в жизни, чему научились
МЕТОД: молчаливая рефлексия, опрос
Образовательная цель
Вам удалось достигнуть образовательной цели процентов на 75, которую вы ставили в самом начале.

Вы же ведь её ставили?
Если мы говорим, что результатами образовательного продукта в НФО являются конкретные цифры, запланированные качественные изменения участников и внутренние индивидуальные процессы каждого, кто пришёл на тренинг, то оценивать нужно именно эти составляющие.

Оценка эффективности подготовленной программы основывается на процессе подготовки и проведения.

На этапе подготовки важно установить чёткую цель, подобрать упражнения, вопросы для рефлексии (читай, Структура создания тренинга). И знать, как каждый вид активности влияет на реализацию цели.

На этапе проведения важно следить за своими ощущениями, давать показательные упражнения на диагностику произошедшего и вопросы для рефлексии.
ПРОЩЕ ГОВОРЯ
Чтобы провести оценку, нужно
Знать
Прогнозировать
Готовить
Следить
Ставить цель и знать желаемый результат
Цель - то, чего вы будете достигать на протяжении всего тренинга.
Примеры:
сплотить команду организаторов проета
разобрать возможные пути развития организации
определиться со стратегией личностного развития каждого участника
развить корпоративную культуру организации
попрактиковать способы борьбы со стрессом на примерах участников

Проще говоря: что должны получить участники по завершению тренинга
Оценка осуществляется: на основании рефлексии и диагностики участников
Продумать задачу каждого упражнения
Результат упражнений. Подбирая упражнения, вы думаете, как они способствуют реализации цели, насколько участникам откликается посыл, который вы закладывали в упражнение и вопросы после.

Проще говоря: каждое упражнение должно быть шагом к итоговому результату
Оценка осуществляется: на основании динамики группы, открытий и наблюдений во время рефлексии после упражнения
Подготовить упражнения на рефлексию и оценку
Упражнения для диагностики позволяют визуально понять, насколько в цифрах сбылись ожидания от себя, от программы, насколько повысились навыки с момента начала программы

Проще говоря: конкретные методы
1) Термометр. Различные вариации
2) Шкала состояния
3) Визуализация — соотнесение состояния участника с конкретным образом (предмет, животное, цвет и т. д.)

Упражнения для рефлексии позволяют узнать, какие внутренние открытия произошли с участниками
Проще говоря: конкретные методы
1) Молчаливая рефлексия
2) «Я возьму с собой…»
3) Карусель впечатлений


Следить за своим состоянием и состояние участников

Помимо того, что в образовательный продукт должны быть включены "точки контроля" эффективности, о которых мы говорили выше, важно непрерывно отслеживать динамику группы и собственное состояние. Это позволяет в нужный момент скорректировать программу, что-то добавить, а что-то сократить для наиболее продуктивной работы.

Два самых эффективных способа:
1) Наблюдение, прежде всего, за своим состоянием и состоянием участников. Но помните, что по поведению, эмоциям "написанным на лице" мы не всегда достаточно точно можем оценить настрой другого человека.

2) Вопросы как бы "между делом" - всей группе или конкретным участникам. Как вы себя чувствуете? Вам не жарко/холодно? У тебя остались вопросы по этому блоку? Есть ли что еще обсудить по этому вопросу?


Если вы собрали весь этот арсенал показателей, садитесь.
Вдох-выдох. Поехали. Отвечаем на вопросы:

1) Оценка цели.
Насколько процентов реализована ваша цель? что способствовало реализации? что мешало? что поможет улучшить результативность?

2) Оценка соотношения целей, которые участники ставили в начале встречи, и конечного результата.
Насколько участники получили то, что они хотели? если они что-то недополучили, почему так произошло? необходимо ли в связи с этим внести изменения в образовательный продукт? может быть стоит вынести какие-то аспекты в самостоятельный образовательный продукт, чтобы расширить их понимание участниками?

3) Оценка качественных изменений.
Насколько участникам удалось усвоить те навыки, умения, знания, получить компетенции, которые планировались в рамках образовательного продукта? что взял для себя каждый конкретный участник? Это ли вы планировали дать?

4) Оценка ответов на рефлексии.
Что заметили участники? что для них было важно, что нового, что улучшить,что применят в жизни? участники произнесли мысли, которые важны для реализации их целей?
Оценка эффективности тренинга
Как вы считаете?
Самая важная причина, по которой нужно оценивать то, что вы создаёте и проводите?
Ваш голос принят! Большое спасибо
Упражнения, которые мы здесь упоминаем, можно найти в нашей группе #упражнения@willbecoach
Made on
Tilda